如果您已被分配身份保护 PIN (IP PIN)，但丢失或未收到 CP01A 通知 ( 英文)，您需要在线找回您的 IP PIN 或重新签发一个，以避免处理延误。
如果您在提交报税表时没有提供 IP PIN
- 我们将拒绝您的电子报税表。
- 我们将审核您的纸质报税表以验证您的身份，这将延误您的退税。
如果满足以下条件，您将被分配一个 IP PIN：
- 您是身份盗窃的受害者。
- 您选择接收 IP PIN。
如何在线找回您的 IP PIN
- 您可以使用您的在线帐户来找回您当前的 IP PIN。如果您在IRS.gov上还没有帐户，您会被要求创建一个帐户并验证您的身份。
注意：未成年被抚养人的 IP PIN 无法在线找回。要找回未成年被抚养人的 IP PIN，请致电 800-908-4490。
如何重新签发您的 IP PIN
- 在美国，请致电 800-908-4490，当地时间周一至周五上午 7 点至晚上 7 点（阿拉斯加和夏威夷遵循太平洋时间）。
- 国际用户在东部时间早上 6 点至晚上 11 点之间拨打 267-941-1000（非免费电话）。
注意：如果您可以通过电话助手验证您的身份，您的 IP PIN 将在 21 天内邮寄到国税局备案的地址。
如果出现以下情况，您的 IP PIN 将无法通过邮寄形式重新签发：
- 您在 2019 年之后在线选择加入 IP PIN 计划。
- 10 月 14 日之后，并且您尚未提交今年或上一年的 1040 或 1040 PR/SS 表格。
如果您的 IP PIN 无法重新签发，并且您无法创建或访问在线帐户，请邮寄没有 IP PIN 的纸质报税表。我们将审核您的报税表以确认您已提交，但这可能会延误您的退税。