国税局税务提示 2024-59，2024年6月20日
调解 - 也称为替代性争议解决 - 可以帮助纳税人尽早、高效地解决税务问题。
该程序为纳税人提供了一种更快捷、更具协作性和成本效益的案件解决方法。对于选择传统上诉流程的纳税人，仍可使用传统上诉流程。
在以下情况下，调解可能适合纳税人:
- 纳税人希望在审计的尽早阶段解决争议。
- 纳税人没有太多争议的问题。
- 纳税人向国税局提供了信息来支持他们的立场。
- 国税局仍在考虑纳税人的案件，问题仍未解决。
调解是：
- 双方自愿。
- 无约束力，即各方对是否和解保留 100% 的控制权。没有人可以强迫任何一方做他们不同意做的事情。
- 当双方都有意愿解决争议问题时有效。
- 除请求调解的问题外，所有问题均已完全解决时适用。
- 一个避免漫长的上诉过程或昂贵的诉讼费用的机会。
调解不是
- 任何一方的要求。
- 取代审计或收款程序。
- 争议各方直接向调解员提出论点，希望 "获胜"的过程。
- 如果任何一方认为解决争议的唯一途径是另一方让步或放弃其立场，则调解有效。
- 提供新信息或提出新问题的时候。
- 尝试获得更有利的结果或推迟审查或收款程序的机会。
如果纳税人做好成功的准备（英文）， 调解将发挥最大作用。 了解独立上诉办公室将提供哪些服务（英文）。