IR-2022-191, 27 okt¨°b 2022
WASHINGTON ¡ª S¨¨vis Revni Ent¨¨n nan te anonse jodia gwo pwogr¨¨ ki f¨¨t nan kad preparasyon pou sezon deklarasyon enpo 2023 a. An ef¨¨, ajans lan te f¨¨ yon gwo pa l¨¨ li pran 4,000 nouvo anplwaye pou s¨¨vis kliyant¨¨l li a pou ede reponn telef¨°n ak bay l¨°t s¨¨vis.
Asistan sa yo te anplwaye pandan d¨¨nye mwa yo e y ap f¨°me yo pou yo bay kontribyab yo asistans, epi reponn kesyon y ap poze nan telef¨°n yo. Sa se nan kad yon pi gwo ef¨° pou amelyorasyon IRS la ap f¨¨ ki lye ak finansman Lwa sou Rediksyon Enflasyon an ki te apwouve nan mwa dawout la. IRS la kontinye ap travay di pou li mete sou pye lejislasyon 10 an k ap make listwa a, epi l ap bay mizajou sou l¨°t domenn amelyorasyon nan yon avni ki pw¨°ch.
"IRS angaje l ak tout li menm pou li bay pi bon s¨¨vis posib,e n ap vanse rapid pou nou itilize l¨°t finansman pou ede kontribyab yo pandan sezon fiskal t¨¨t chaje sa." sa se paw¨°l Chuck Rettig, Komis¨¨ IRS la. "Liy telef¨°n nou yo te senpman akable nan moman pandemi an, e nou pat anmezi pou nou bay asistans anplwaye IRS yo te vle bay la ak sa kontribyab peyi a merite a. Men, kontribyab yo ap jwenn asistans yo bezwen an. "L¨¨ nouvo anplwaye yo fin f¨°me epi pase anliy nan 2023 a, n ap genyen plis asistan pou telef¨°n ke jam¨¨ nan d¨¨nye listwa nou."
Reprezantan s¨¨vis kliyant¨¨l y ap anboche pran plizy¨¨ etap deja pou yo entegre. L¨¨ yo rantre nan IRS la, yo pral pran plizy¨¨ semenn f¨°masyon pou yo kapab ede moun yo epi rann eksperyans kontribyab yo pi b¨¨l. F¨°masyon an ap kouvri yon pak¨¨t pwobl¨¨m; tankou pwobl¨¨m teknik pou jere kont yo epi konpreyansyon ak resp¨¨ dwa kontribyab yo.
Objektif la se ajoute yon l¨°t 1,000 reprezantan s¨¨vis kliyant¨¨l la nan fen ane a, sa k ap bay yon total 5,000 nouvo anplwaye nan domenn sa.
Anpil anplwaye ap anplas pou k¨°mansman sezon fiskal 2023 a, e ap gen l¨°t k ap vini l¨¨ yo fin pran f¨°masyon yo a nan semenn k ap vini yo. Pr¨¨ske tout f¨°masyon yo ap gentan fini anvan Presidents Day 2023; se nan pery¨°d IRS la gen abitid resevwa plis ap¨¨l telef¨°n. IRS prevwa repons pou ap¨¨l telef¨°n yo pral ogmante pandan sezon deklarasyon 2023 a.
Amelyorasyon IRS yo ak itilizasyon nouvo pouvwa danboch dir¨¨k la te rann pwosesis anplwa a pi rapid. Ane sa a, p¨°s yo te okipe depi nan mwa dawout la; ane pase, sa te pran anviwon uit (8) mwa pou anplwaye reprezantan s¨¨vis kliyant¨¨l.
Rettig deklare: "Malgre nou genyen nouvo anplwaye, liy telef¨°n nou yo toujou rete akable." "Nou kontinye ankouraje moun yo pou yo ale sou IRS.gov pou enf¨°masyon ki kons¨¨ne kesyon yo genyen sou enpo yo. Anpil nan kesyon yo gen repons yo sou ent¨¨n¨¨t la, e moun yo ap jwenn repons yo la pi rapid pase l¨¨ se rele yo rele. Nou apresye pasyans san fen kontribyab yo ap pran av¨¨k nou. Tanpri, konnen nou genyen anplwaye devwe nan IRS la k ap travay di pou ede moun yo nan telef¨°n ak an p¨¨sonn. Anplwaye IRS yo pa ka tann pou yo bay yon pi bon s¨¨vis nan yon ti kras tan ank¨°."
Anplis asistan nan telef¨°n yo, IRS la ap travay tou pou anplwaye plis moun nan ajans lan, pa s¨¨lman nan domen s¨¨vi kontribyab yo men tou nan p¨°s Teknoloji Enf¨°masyon ak pou zaf¨¨ resp¨¨ prensip yo ¨C tout sa se nan objektif pou amelyore travay IRS ap f¨¨ a.
"Anplwaye IRS yo f¨¨ yon diferans pou nasyon nou na, e nou kontan anpil lef¨¨tke nou kapab mete plis moun pou s¨¨vi kontribyab yo epi soutni travay enp¨°tan administrasyon fiskal la." Paw¨°l Rettig. "P¨°s yo ap ouvri atrav¨¨ tout peyi a nan semenn ak mwa k ap vini yo, e nou ankouraje bon kandida yo pou yo ale sou pou yo jwenn op¨°tinite pa yo a."