obÌåÓý

?? ti?p c?n v?i nhi?u ??i t??ng h?n, n?m nay ch¨²ng t?i ?? ph¨¢t tri?n nhi?u ph??ng th?c cung c?p th?ng tin b?ng nhi?u ng?n ng? tr¨ºn IRS.gov.

T¨¬m hi?u v? S? Thu? V?, con ng??i ±¹¨¤ c¨¢c v?n ?? ?nh h??ng ??n ng??i ?¨®ng thu?

Jim Clifford
CL-21-03VI, 1/21/2021

M?c d¨´ S? Thu? V? ?? t?p trung ±¹¨¤o vi?c gi¨²p ?? nh?ng ng??i ?¨®ng thu? c?a qu?c gia trong nh?ng th?i ?i?m ??y th? th¨¢ch n¨¤y, ch¨²ng t?i c?ng ?ang t?p trung ±¹¨¤o s? m?nh c?t l?i c?a m¨¬nh, ?¨® l¨¤ l¨¤m m?i th? c¨® th? ?? c?i thi?n t??ng t¨¢c c?a ng??i ?¨®ng thu? v?i S? Thu? V?.

?y Vi¨ºn Rettig th??ng n¨®i r?ng gi¨¢ tr? c?a c¨¢c d?ch v? d¨¤nh cho ng??i ?¨®ng thu? ph?i ???c ?o l??ng b?ng con m?t c?a ng??i ?¨®ng thu? ±¹¨¤ ni?m tin ?¨® th¨²c ??y n? l?c c?a ch¨²ng t?i ?? b?o ??m S? Thu? V? t?n vinh s? ?a d?ng t?i qu?c gia c?a ch¨²ng ta ±¹¨¤ c? g?ng ph?c v? t?t c? nh?ng ng??i ?¨®ng thu?.

Ng??i ?¨®ng thu? ?a ng?n ng? ±¹¨¤ nh?n vi¨ºn S? Thu? V? ?a ng?n ng? ?? c¨® nh?ng ?¨®ng g¨®p v? c¨´ng qu? gi¨¢ cho s? th¨¤nh c?ng c?a ??t n??c ch¨²ng ta. Nhi?u ng??i ?¨®ng thu? g?p nhi?u th¨¢ch th?c ±¹¨¤ ph?i ??i m?t v?i nh?ng kh¨® kh?n khi th?c hi?n c¨¢c ngh?a v? v? thu? ±¹¨¤ khi ti?p c?n v?i h? tr? ±¹¨¤ t¨¬m ki?m th?ng tin. Nh?ng ng??i kh?ng tho?i m¨¢i khi giao ti?p b?ng ti?ng Anh th??ng kh?ng ???c ph?c v? ??y ?? nh?t c¨® th? khi c¨¢c c? quan li¨ºn l?c v?i h? ?? cung c?p h? tr? ho?c d?ch v?.  ?y Vi¨ºn ?? ?u ti¨ºn nhi?m v? c?a ch¨²ng t?i trong vi?c h? tr? nhi?u h?n n?a ?? tr? gi¨²p ng??i ?¨®ng thu? b?ng ng?n ng? giao ti?p tho?i m¨¢i nh?t c?a h?. C?i thi?n d?ch v? d¨¤nh cho t?t c? nh?ng ng??i ?¨®ng thu? l¨¤ ?i?u quan tr?ng ??i v?i ch¨²ng t?i ±¹¨¤ ch¨²ng t?i ?? nhanh ch¨®ng m? r?ng c¨¢c s¨¢ng ki?n ?a ng?n ng? c?a m¨¬nh. V? v?n ?? n¨¤y, t?i mu?n d¨¤nh m?t ch¨²t th?i gian ?? n¨ºu b?t m?t s? c?ng vi?c ch¨²ng t?i ?ang th?c hi?n t?i S? Thu? V? trong l?nh v?c n¨¤y ±¹¨¤ ??a ra c¨¢c chi?n l??c d¨¤i h?n c?a ch¨²ng t?i.

M?t trong nh?ng ph??ng th?c quan tr?ng nh?t m¨¤ S? Thu? V? c¨® th? s? d?ng ?? ph?c v? c¨¢c c?ng ??ng ?a d?ng l¨¤ giao ti?p v?i h? b?ng ng?n ng? m¨¤ h? l?a ch?n. Ch¨²ng t?i ?? c¨® l?ch s? l?u d¨¤i trong vi?c cung c?p c¨¢c s?n ph?m truy?n th?ng ch¨ªnh b?ng ti?ng T?y Ban Nha, bao g?m n?i dung web, c¨¢c b¨¤i ??ng tr¨ºn m?ng x? h?i, ?ng d?ng di ??ng IRS2Go ±¹¨¤ C?ng C? ??c T¨ªnh Kh?u L?u Thu?. V¨¤ ±¹¨¤o th¨¢ng 7, t?i Di?n ?¨¤n Thu? To¨¤n Qu?c (ti?ng Anh) c?a S? Thu? V?, m?t s? h?i th?o, bao g?m c? phi¨ºn h?p to¨¤n th?, c?ng ?? ???c t? ch?c b?ng ti?ng T?y Ban Nha.

V?i h?n 350 ng?n ng? kh¨¢c nhau ???c s? d?ng t?i Hoa K?, ch¨²ng t?i bi?t m¨¬nh c¨® th? l¨¤m ???c nhi?u h?n, ch¨²ng t?i mu?n l¨¤m nhi?u h?n ±¹¨¤ ch¨²ng t?i ?ang l¨¤m.  Tr? l?i th?i ?i?m m¨´a xu?n, v?i s? gi¨²p ?? c?a c¨¢c ??i t¨¢c c?a ch¨²ng t?i tr¨ºn kh?p ??t n??c, c¨¢c t¨¤i li?u truy?n th?ng v? c¨¢c kho?n Thanh To¨¢n T¨¢c ??ng Kinh T? ?? ???c cung c?p b?ng 35 ng?n ng? kh¨¢c nhau. ?? ti?p c?n v?i nhi?u ??i t??ng h?n, n?m nay ch¨²ng t?i ?? ph¨¢t tri?n nhi?u ph??ng th?c cung c?p th?ng tin b?ng nhi?u ng?n ng? tr¨ºn IRS.gov. C¨® m?t trang ¡°Ng?n Ng?¡± m?i c¨® nh?ng th?ng tin c? b?n v? thu? ???c d?ch sang 20 ng?n ng?. M?t s? trang c¨® nhi?u ng??i truy c?p tr¨ºn trang web ?? ???c d?ch sang ti?ng T?y Ban Nha, ti?ng Trung (Gi?n th? ±¹¨¤ Ph?n th?), ti?ng H¨¤n, ti?ng Nga, ti?ng Vi?t ±¹¨¤ ti?ng Haiti-Creole. Kh¨¢ch truy c?p trang web c¨® th? th?y c¨¢c li¨ºn k?t ??n c¨¢c b?n d?ch c¨® s?n ? ph¨ªa b¨ºn ph?i c?a c¨¢c trang web hi?n h¨¤nh, ngay b¨ºn d??i ti¨ºu ??. Ch¨²ng t?i c?ng ?? m? r?ng n? l?c s? d?ng nhi?u ng?n ng? tr¨ºn m?ng x? h?i, bao g?m Twitter ±¹¨¤ Instagram.

Trong t??ng lai, ch¨²ng t?i s? ti?p t?c theo ?u?i kh? n?ng ??y nhanh vi?c ph¨¢t tri?n c¨¢c h??ng d?n, m?u ??n ±¹¨¤ ch? d?n r? r¨¤ng b?ng c¨¢c ng?n ng? kh?ng ph?i ti?ng Anh. Ch¨²ng t?i c?ng s? ph¨¢t tri?n c¨¢c th?ng tin li¨ºn quan ??n d?ch v? d?ch thu?t v?i c¨¢c th?ng b¨¢o c¨® nhi?u ng??i truy c?p c?a ch¨²ng t?i. ?? b?o ??m ?ang ?i ?¨²ng h??ng, ch¨²ng t?i ?? ph¨¢t tri?n Ph??ng Ph¨¢p Ti?p C?n C?i Ti?n ?a Ng?n Ng? Trong To¨¤n B? S? Thu? V? v?i c¨¢c c?ng c?, quy?n truy c?p, ki?n th?c ±¹¨¤ ngu?n l?c c?n thi?t ?? b?o ??m S? Thu? V? c¨® th? ph?c v? t?t c? nh?ng ng??i ?¨®ng thu? ±¹¨¤ gi¨²p m?i ng??i th?c hi?n c¨¢c tr¨¢ch nhi?m thu? c?a m¨¬nh. Ch¨²ng t?i ?ang ti?n h¨¤nh m?t s? s¨¢ng ki?n ng?n h?n, bao g?m c¨¢c c?i ti?n ?a ng?n ng? h?n tr¨ºn IRS.gov, m? r?ng t¨ªnh s?n c¨® c?a c¨¢c m?u ??n thu? ±¹¨¤ ?n b?n b?ng c¨¢c ng?n ng? b? sung, mua s?m c¨¢c d?ch v? d?ch thu?t, n?ng cao kh? n?ng ti?p c?n kh¨¢ch h¨¤ng ±¹¨¤ ph?n m?m m¨¢y t¨ªnh ?? h? tr? d?ch thu?t.

V?a m?i b?t ??u th?c hi?n n? l?c n¨¤y g?n ??y, ch¨²ng t?i ?? m? r?ng c¨¢c d?ch v? Th?ng D?ch Vi¨ºn Qua ?i?n Tho?i (OPI) trong h?u h?t c¨¢c ch?c n?ng d¨¤nh cho ng??i ?¨®ng thu?, bao g?m h? tr? OPI tr¨ºn to¨¤n qu?c cho ???ng d?y 800-829-1040, ?¨®ng vai tr¨° nh? m?t c?ng cho c¨¢c d?ch v? ?a ng?n ng? t?i S? Thu? V?. Ch¨²ng t?i c?ng ?ang xem x¨¦t vi?c m? r?ng h?n n?a h? tr? qua ?i?n tho?i ?? c?i thi?n c¨¢c d?ch v? ?a ng?n ng? c?a ch¨²ng t?i cho n?m 2021. V¨¤ t?i r?t vui m?ng khi th?ng b¨¢o m?t th¨¤nh t?u quan tr?ng kh¨¢c cho m¨´a khai thu? s?p t?i - l?n ??u ti¨ºn ch¨²ng t?i s? cung c?p M?u ??n 1040 b?ng ti?ng T?y Ban Nha! Ngo¨¤i vi?c c¨® s?n b?ng ti?ng Anh ±¹¨¤ ti?ng T?y Ban Nha, M?u ??n 1040 n?m 2020 c?ng s? gi¨²p ng??i ?¨®ng thu? c¨® c? h?i s? d?ng Ph? L?c LEP ?? cho bi?t li?u h? c¨® mu?n nh?n th?ng b¨¢o b?ng v?n b?n b?ng m?t trong 20 ng?n ng? kh¨¢c ngo¨¤i ti?ng Anh hay kh?ng.

Vi?c x?y d?ng ±¹¨¤ th?c hi?n chi?n l??c n¨¤y l¨¤ n? l?c c?a c? ??i ng?. ??u n?m nay, ch¨²ng t?i ?? th¨¤nh l?p H?i ??ng G?n K?t C¨¢c B¨ºn Li¨ºn Quan ?a Ng?n Ng? Qu?c Gia ?? t?p h?p m?i ng??i trong ±¹¨¤ ngo¨¤i S? Thu? V? l?i nh?m th?o lu?n v? chi?n l??c ?a ng?n ng? c?a ch¨²ng t?i ±¹¨¤ h?p t¨¢c tr¨ºn con ???ng ph¨ªa tr??c. Trong n?m 2020, H?i ??ng ?? ?i?u ph?i hai H?i Ngh? Th??ng ??nh C¨¢c B¨ºn Li¨ºn Quan ?a Ng?n Ng? Qu?c Gia, v?i g?n 20 t? ch?c ?a d?ng b¨ºn ngo¨¤i, th?o lu?n v? c¨¢c chi?n l??c tham gia, t? v?n ±¹¨¤ h?p t¨¢c, t¨¬m hi?u c¨¢c r¨¤o c?n, v??t qua th¨¢ch th?c ±¹¨¤ x¨¢c ??nh c¨¢c c? h?i. ??y l¨¤ m?t v¨ª d? tuy?t v?i v? kh¨¢i ni?m C?ng ??ng ??i T¨¢c c?a ch¨²ng t?i ho?t ??ng trong th?c t? ±¹¨¤ t?i tin t??ng r?ng v?i n? l?c c?ng t¨¢c li¨ºn t?c n¨¤y, ch¨²ng t?i s? ti?p t?c m? r?ng c? h?i cho c¨¢c c?ng ??ng ch?a ???c ph?c v? ??y ?? trong t??ng lai.

Ph??ng Ph¨¢p Ti?p C?n C?i Thi?n ?a Ng?n Ng? c?a S? Thu? V? thi?t l?p m?t t?m nh¨¬n t? ch?c d¨¤i h?n ?? m? r?ng th?ng tin li¨ºn l?c ±¹¨¤ d?ch v? ?? ?¨¢p ?ng nhu c?u c?a ng??i ?¨®ng thu? ?a ng?n ng?. N¨® nh?m m?c ?¨ªch h??ng d?n ph??ng h??ng, s? li¨ºn k?t nhi?m v?, ??u t? ±¹¨¤ tr¨¢ch nhi?m gi?i tr¨¬nh c?a c?ng ??ng S? Thu? V? trong vi?c cung c?p cho ng??i ?¨®ng thu? ?a ng?n ng? quy?n truy c?p c¨® ? ngh?a ±¹¨¤o c¨¢c s?n ph?m ±¹¨¤ d?ch v? c?a S? Thu? V?. Trong ±¹¨¤i n?m t?i, Ph??ng Ph¨¢p Ti?p C?n ?a Ng?n Ng? ???c thi?t k? ?? gi¨¤nh ???c s? tin t??ng ±¹¨¤ t?n tr?ng c?a ng??i ?¨®ng thu? ?a ng?n ng? b?ng c¨¢ch cung c?p h? tr? c¨® gi¨¢ tr? trong nh?ng n? l?c t? nguy?n tu?n th? c¨¢c ngh?a v? khai thu?, b¨¢o c¨¢o ±¹¨¤ chi tr? c?a h?. C?ng ??ng S? Thu? V? s? ??t ???c k?t qu? n¨¤y b?ng c¨¢ch ?¨¢nh gi¨¢ ±¹¨¤ tri?n khai c?ng ngh? d?ch thu?t ±¹¨¤ th?ng d?ch m?i h¨¬nh th¨¤nh th?ng qua vi?c thu h¨²t c¨¢c nh¨¤ cung c?p c?ng ±¹¨¤ t?, t?ng gi¨¢ tr? c?a c¨¢c k¨ºnh t??ng t¨¢c, h?p t¨¢c ?? n?ng cao gi¨¢o d?c ±¹¨¤ ti?p c?n c¨¢c d?ch v?, ??ng th?i t?i ?u h¨®a ho?t ??ng S? Thu? V? ?? h? tr? c¨¢c n? l?c ?a ng?n ng? c? trong n?i b? ±¹¨¤ b¨ºn ngo¨¤i. H?n n?a, ch¨²ng t?i s? t?ng c??ng quan h? ??i t¨¢c v?i c¨¢c t? ch?c d?a ±¹¨¤o c?ng ??ng ?? n?ng cao nh?n th?c ±¹¨¤ tu?n th? v? thu? m?t c¨¢ch t?ng th?.

Ch¨²ng t?i mu?n cung c?p d?ch v? li¨ºn t?c, ch?t l??ng cao, ???c c¨¢ nh?n h¨®a cho t?t c? m?i ng??i, b?t k? h? s?ng ? ??u, l? l?ch c?a h? l¨¤ g¨¬ ho?c h? n¨®i ng?n ng? n¨¤o. Nh?ng n? l?c ?a ng?n ng? trong to¨¤n b? S? Thu? V? n¨¤y l¨¤ s? ?u ti¨ºn cao ??i v?i ?y Vi¨ºn ±¹¨¤ s? v?n l¨¤ ?u ti¨ºn h¨¤ng ??u c?a S? Thu? V? v? th?i h?n. V?i t?m nh¨¬n ?? cung c?p cho ng??i ?¨®ng thu? kh? n?ng ti?p c?n c¨® ? ngh?a h?n v?i c¨¢c c?ng c?, ki?n th?c ±¹¨¤ ngu?n l?c c?n thi?t ?? th?c hi?n ngh?a v? thu? c?a h?, m?c ti¨ºu cu?i c¨´ng c?a ch¨²ng t?i l¨¤ c?i thi?n tr?i nghi?m ?¨®ng thu? cho t?t c? m?i ng??i.

Jim Clifford
Gi¨¢m ??c, V?n Ph¨°ng ?u Ti¨ºn Ng??i ?¨®ng Thu? S? Thu? V?, Chi?n L??c Tr?i Nghi?m Ng??i ?¨®ng Thu?