obÌåÓý

Pou rive jwenn yon odyans ki pi laj, nou devlope ane sa a plizy¨¨ fason pou bay enf¨°masyon nan plizy¨¨ lang sou IRS.gov.

Vin konnen sa a ki IRS la, estaf li a ak pwobl¨¨m ki afekte kontribyab yo

Por Jim Clifford
CL-21-03HT, 21 Janvye 2021

Pandan IRS te konsantre sou ede kontribyab nasyon an pandan moman difisil sa yo, n ap tou konsantre sou misyon bazik nou an, ki gen ladan f¨¨ tout sa nou kapab pou amelyore ent¨¨raksyon kontribyab yo ak IRS.

Komisyon¨¨ Rettig renmen di souvan val¨¨ s¨¨vis kontribyab yo dwe mezire nan je kontribyab yo, epi kwayans ap mennen jef¨° nou pou asire IRS onore div¨¨site nan nasyon nou an epi f¨¨ jef¨° pou s¨¨vi tout kontribyab yo.

Kontribyab ki pale plizy¨¨ lang ak anplwaye IRS ki pale plizy¨¨ lang bay kontribisyon ki gen anpil val¨¨ pou siks¨¨ final peyi nou an. Anpil kontribyab gen div¨¨s kalite defi epi f¨¨ fas ak kontrent l¨¨ y ap f¨¨ taks yo epi l¨¨ yo jwenn aks¨¨ ak asistans ak enf¨°masyon. Moun ki pa al¨¨z pou kominike nan lang angl¨¨ yo souvan gen ajans yo rive jwenn pou ba yo ¨¨d oswa s¨¨vis. Komisyon¨¨ a te f¨¨ li yon priyorite pou nou f¨¨ plis pou ede kontribyab yo nan lang ki pi konf¨°tab pou yo. Amelyore s¨¨vis pou tout kontribyab yo enp¨°tan pou nou e n ap grandi rapidman inisyativ plizy¨¨ lang nou yo. Nan sans sa a, mwen te vle pran yon moman mete aksan sou k¨¨k nan sa n ap f¨¨ nan IRS nan z¨°n sa a epi pale sou pi long t¨¨m estrateji nou an.

Youn nan fason ki pi enp¨°tan IRS ka s¨¨vi plizy¨¨ kominote, se l¨¨ yo kominike av¨¨k yo nan lang yo chwazi a Nou gen yon istwa ki long nan bay kominikasyon an espany¨°l, ki gen ladan li kontni sou ent¨¨n¨¨t, piblikasyon rezo sosyal, aplikasyon mobil IRS2G ak Estimat¨¨ prel¨¨vman fiskal. Epi nan mwa Jiy¨¨ a, nan Fow¨°m Nasyonal sou zaf¨¨ Taks (an angl¨¨)IRS la, yo te bay plizy¨¨ semin¨¨ an espany¨°l, ki gen ladan sesyon negosyasyon an.

Av¨¨k plis pase 350 diferan lang ki pale Ozetazini, nou konnen nou ka f¨¨ plis, nou vle f¨¨ plis e n ap f¨¨ sa a. Retounen nan sezon prentan an, av¨¨k ¨¨d patn¨¨ nou yo toupatou nan peyi a, matery¨¨l pou peye enpak ekonomik yo te disponib nan 35 lang diferan. Pou rive jwenn yon pi gwo odyans, ane sa a nou devlope plizy¨¨ fason pou bay enf¨°masyon nan plizy¨¨ lang sou IRS.gov. Gen yon nouvo paj ¡°"Lang" (an angl¨¨)¡± ki gen enf¨°masyon bazik sou taks ki tradwi nan 20 lang. K¨¨k paj ent¨¨n¨¨t ki gen anpil kontni te tradwi an Espany¨°l, Chinwa (senplifye ak tradisyon¨¨l), Koreyen, Ris, Vyetnamyen ak Krey¨°l Ayisyen. Vizit¨¨ sit ent¨¨n¨¨t yo ka w¨¨ lyen yo nan tradiksyon ki disponib sou b¨° dwat nan paj ent¨¨n¨¨t ki aplikab, jis anba tit la. Nou te tou elaji jef¨° nou yo pou nou s¨¨vi ak plizy¨¨ lang sou rezo sosyal, ki gen ladan Twitter ak Instagram.

Pou pi devan, n ap kontinye pouswiv kapasite nou yo pou akselere devlopman kons¨¨y, f¨°m ak enstriksyon ki kl¨¨ nan lang ki pa angl¨¨ yo. Nou gen ladan enf¨°masyon kons¨¨nan s¨¨vis tradiksyon ak notifikasyon ki gen anpil kontni nou yo. Pou asire nou sou bon chemen an, nou devlope yon Apw¨°ch kow¨°done amelyorasyon plizy¨¨ lang nan s¨¨vis IRS la ak zouti, aks¨¨, konesans ak resous ki neses¨¨ pou asire IRS s¨¨vi tout kontribyab yo epi rann li pi fasil posib pou tout moun ka rankontre responsablite taks yo. Plizy¨¨ inisyativ kout t¨¨m yo sou pye, ki gen ladan plis amelyorasyon pou plizy¨¨ lang sou IRS.gov, elaji disponiblite nan f¨°m taks ak piblikasyon nan lang adisyon¨¨l la, akizisyon s¨¨vis tradiksyon, ranf¨°se kontak kliyan ak lojisy¨¨l ¨°dinat¨¨ ede nan tradiksyon.

Ak¨°z nou sot derape jef¨° sa a, nou te deja elaji S¨¨vis ent¨¨pr¨¨t pa telef¨°n (OPI) nan pif¨° fonksyon kontribyab ap f¨¨ fas a, ki gen ladan sip¨° sou tout nasyon an OPI pou li 800-829-1040, ki s¨¨vi k¨°m yon poto mitan pou s¨¨vis plizy¨¨ lang atrav¨¨ IRS la. N ap ch¨¨che tou nan plis agrandi asistans telef¨°n pou amelyore s¨¨vis plizy¨¨ lang nou an pou lane 2021 an. Apre sa a, mwen tr¨¨ kontan sou yon l¨°t akonplisman kle pou sezon ranplisaj an k ap vini an - nou pral bay F¨°m 1040 la an Espany¨°l la pou premye fwa! Anplis li disponib nan lang angl¨¨ ak Espany¨°l, F¨°m 1040 lane 2020 an ap tou bay kontribyab yo op¨°tinite sou Or¨¨ LEP pou endike si yo prefere resevwa kominikasyon ekri nan youn nan 20 lang ki pa angl¨¨.

Devlopman ak ekzekisyon estrateji sa a se yon jef¨° ekip. Nan k¨°mansman ane sa a, nou te etabli yon Kons¨¨y Angajman Nasyonal Plizy¨¨ Moun ki gen aksyon pou reyini moun andedan ak andey¨° IRS pou diskite sou estrateji plizy¨¨ lang nou yo epi kolabore sou chemen an. Pandan 2020 an, Kons¨¨y la kow¨°done toulede Som¨¨ Nasyonal Miltileng Moun ki gen enter¨¨ yo, ak pr¨¨ske 20 ¨°ganizasyon div¨¨s ekst¨¨n pou diskisyon sou estrateji pou angajman, konsiltatif ak kolaborasyon, konprann limit, simonte defi ak idantifye op¨°tinite. Sa a se yon egzanp ekselan nan kons¨¨y kominote nou an nan aksyon e mwen konfidan ak ef¨° sa a kontiny¨¨l kolaborasyon, nou pral kontinye elaji op¨°tinite pou kominote defavorize yo pi devan.

Apw¨°ch amelyorasyon miltiang IRS la etabli yon biznis ak vizyon alont¨¨m pou agrandi kominikasyon ak s¨¨vis pou satisf¨¨ bezwen kontribyab yo pale plizy¨¨ lang. Li f¨¨t pou gide direksyon, aliyman misyon, envestisman ak responsabilite kominote IRS nan bay kontribyab ki pale plizy¨¨ lang yo aks¨¨ enp¨°tan nan pwodwi a ak s¨¨vis IRS. Pandan k¨¨k ane k ap vini yo, Apw¨°ch MultiLeng la f¨¨t pou f¨¨ kontinye ak resp¨¨ pou kontribyab yo pale plizy¨¨ lang, nan bay bon jan asistans nan jef¨° yo pou konf¨°me, yo volont¨¨man epi ranpli oswa bay rap¨° ak obligasyon peman yo. Kominote a IRS pral akonpli rezilta sa a pa evalye epi mete an aplikasyon tradiksyon ak ent¨¨pretasyon teknoloji nan angaje vand¨¨ piblik ak prive, ogmante val¨¨ a nan kana ent¨¨raksyon, patenarya amelyore edikasyon ak aks¨¨ nan s¨¨vis, ak optimize operasyon IRS sip¨°te ef¨° plizy¨¨ lang tou de ent¨¨n ak dey¨°. Pli lwen, nou pral amelyore patenarya nou yo ak ¨°ganizasyon kominot¨¨ ki baze sou ogmante konsyantizasyon ak konf¨°mite taks an jeneral.

Nou vle bay kontiny¨¨l yon kalite, s¨¨vis p¨¨sonalize pou tout moun, k¨¨lkeswa kote yo rete, ki sa background yo, oswa ki lang yo pale. Ef¨° plizy¨¨ lang sa yo nan tout s¨¨vis, no yo se te yon gwo priyorite pou, Komisyon¨¨ a epi yo pral rete yon priyorite nan IRS endefiniman. Av¨¨k yon vizyon pou bay kontribyab aks¨¨ ki pi enp¨°tan nan zouti, konesans ak resous ki neses¨¨ pou ranpli obligasyon taks yo, objektif final nou an se yon eksperyans kontribyab amelyore pou tout moun.

Jim Clifford
¶Ù¾±°ù±ð°ì³Ù¨¨, IRS Biwo Kontribyab Premye, Estrateji Eksperyans Kontribyab