obÌåÓý

IR-2025-18, ng¨¤y 27 th¨¢ng 1, 2025

WASHINGTON ¡ª S? Thu? v? ?? m? m¨´a khai thu? n?m 2025 v¨¤o h?m nay v¨¤ ?ang ch?p nh?n v¨¤ x? l? c¨¢c t? khai thu? c¨¢ nh?n li¨ºn bang n?m 2024.

Trong gi? m? c?a s¨¢ng s?m h?m nay, h? th?ng IRS ?? nh?n ???c h¨¤ng tri?u t? khai thu? t? kh?p c? n??c ?? x? l?.

IRS d? ki?n h?n 140 tri?u t? khai thu? c¨¢ nh?n cho n?m thu? 2024 s? ???c n?p tr??c h?n ch¨®t c?a li¨ºn bang l¨¤ th? Ba, ng¨¤y 15 th¨¢ng 4. H?n m?t n?a s? t? khai thu? d? ki?n s? ???c n?p trong n?m nay v?i s? tr? ²µ¾±¨²±è c?a chuy¨ºn gia thu? v¨¤ IRS khuy?n kh¨ªch m?i ng??i s? d?ng chuy¨ºn gia thu? ?¨¢ng tin c?y ?? tr¨¢nh c¨¢c v? l?a ??o v¨¤ ?m m?u c¨® th? x?y ra.

Ng??i ?¨®ng thu? c? tr¨² t?i khu v?c thi¨ºn tai do li¨ºn bang tuy¨ºn b? c¨® th? c¨® th¨ºm th?i gian ?? khai v¨¤ thanh to¨¢n thu? li¨ºn bang.

Nh?n tr? ²µ¾±¨²±è mi?n ph¨ª ?? chu?n b? v¨¤ n?p t? khai thu? b?ng ?i?n t?

Ng??i ?¨®ng thu? c¨® th? truy c?p IRS.gov ?? nh?n c?u tr? l?i cho c¨¢c c?u h?i v? thu? (ti?ng Anh). IRS.gov l¨¤ c¨¢ch nhanh nh?t ?? ng??i ?¨®ng thu? nh?n ???c tr? ²µ¾±¨²±è. Tr? l? Thu? t??ng t¨¢c (ITA) (ti?ng Anh) l¨¤ m?t c?ng c? cung c?p c?u tr? l?i cho m?t s? c?u h?i v? lu?t thu? c? th? cho t?ng tr??ng h?p. D?a tr¨ºn th?ng tin ??u v¨¤o, c?ng c? n¨¤y c¨® th? x¨¢c ??nh t? c¨¢ch khai thu? c?a ng??i ?¨®ng thu?, li?u m?t ng??i c¨® n¨ºn n?p t? khai thu? hay kh?ng, li?u m?t ng??i c¨® th? ???c khai l¨¤ ng??i ph? thu?c hay kh?ng, li?u m?t lo?i thu nh?p c¨® ph?i ch?u thu? hay kh?ng, li?u ng??i khai thu? c¨® ?? ?i?u ki?n ?? y¨ºu c?u kh?u tr? hay li?u m?t kho?n chi ph¨ª c¨® th? ???c kh?u tr? hay kh?ng.

IRS khuy?n kh¨ªch m?i ng??i n?p t? khai thu? b?ng ?i?n t? v¨¤ ch?n k? g?i tr?c ti?p ?? ???c ho¨¤n thu? an to¨¤n v¨¤ nhanh h?n. Theo C?c D?ch v? T¨¤i ch¨ªnh c?a B? T¨¤i ch¨ªnh, s¨¦c ho¨¤n thu? gi?y c¨® kh? n?ng g?p s? c? cao g?p 16 l?n, ch?ng h?n nh? s¨¦c b? m?t, g?i nh?m, b? ?¨¢nh c?p ho?c kh?ng ???c ??i th¨¤nh ti?n m?t. Khai thu? b?ng ?i?n t? ²µ¾±¨²±è gi?m thi?u l?i t? khai thu? v¨¬ ph?n m?m thu? s? th?c hi?n t¨ªnh to¨¢n, ?¨¢nh d?u c¨¢c l?i th??ng g?p v¨¤ nh?c nh? ng??i ?¨®ng thu? v? th?ng tin c¨°n thi?u.

T¨´y ch?n khai thu? mi?n ph¨ª

IRS cung c?p c¨¢c t¨´y ch?n chu?n b? t? khai thu? tr?c tuy?n mi?n ph¨ª v¨¤ tr?c ti?p cho ng??i ?¨®ng thu? ?? ?i?u ki?n th?ng qua Free obÌåÓý c?a IRS, Direct obÌåÓý c?a IRS (ti?ng Anh) v¨¤ ch??ng t¨¬nh °Õ¨¬²Ô³ó nguy?n H? tr? thu? thu nh?p v¨¤ T? v?n thu? cho Ng??i cao ni¨ºn.

Free obÌåÓý c?a IRS. Ng??i ?¨®ng thu? c¨® thu nh?p 84.000$ tr? xu?ng v¨¤o n?m ngo¨¢i c¨® th? s? d?ng Ph?n m?m thu? c¨® h??ng d?n c?a Free obÌåÓý c?a IRS ngay t? b?y gi? cho ??n ng¨¤y 15 th¨¢ng 10. M?u ??n Free obÌåÓý t? ?i?n c?a IRS, m?t ph?n c?a ch??ng tr¨¬nh n¨¤y, ???c cung c?p mi?n ph¨ª cho m?i m?c thu nh?p v¨¤ cung c?p c¨¢c m?u ??n ?i?n t? m¨¤ m?i ng??i t? ?i?n v¨¤ e-file, c?ng ho¨¤n to¨¤n mi?n ph¨ª.

Direct obÌåÓý. Hi?n ?? m? t?i 25 ti?u bang tham gia, ng??i ?¨®ng thu? c¨® th? s? d?ng Direct obÌåÓý ?? n?p tr?c tuy?n mi?n ph¨ª v?i IRS. ??y l¨¤ d?ch v? mi?n ph¨ª tr¨ºn n?n t?ng web ¨C c¨® s?n b?ng ti?ng Anh v¨¤ ti?ng T?y Ban Nha ¨C ho?t ??ng tr¨ºn ?i?n tho?i di ??ng, m¨¢y t¨ªnh x¨¢ch tay, m¨¢y t¨ªnh b?ng ho?c m¨¢y t¨ªnh ?? b¨¤n. D?ch v? n¨¤y h??ng d?n ng??i ?¨®ng thu? th?ng qua m?t lo?t c¨¢c c?u h?i ?? chu?n b? t? khai thu? li¨ºn bang t?ng b??c. Direct obÌåÓý t? ??ng h??ng d?n ng??i ?¨®ng thu? ??n c¨¢c c?ng c? c?a ti?u bang ?? ho¨¤n th¨¤nh thu? ti?u bang c?a h?. Nh?n tr? ²µ¾±¨²±è t? ??i di?n d?ch v? kh¨¢ch h¨¤ng c?a IRS th?ng qua t¨ªnh n?ng tr¨° chuy?n tr?c ti?p b?ng ti?ng Anh v¨¤ ti?ng T?y Ban Nha. Ng??i ?¨®ng thu? quan t?m c¨® th? truy c?p , n?i h? c¨® th? x¨¢c ??nh xem m¨¬nh c¨® ?? ?i?u ki?n hay kh?ng.

°Õ¨¬²Ô³ó nguy?n H? tr? thu? thu nh?p (VITA). Ch??ng tr¨¬nh VITA cung c?p tr? ²µ¾±¨²±è thu? mi?n ph¨ª cho nh?ng ng??i th??ng c¨® thu nh?p t? 67.000$ tr? xu?ng, ng??i khuy?t t?t v¨¤ ng??i ?¨®ng thu? c¨® ng?n ng? ?a chu?ng kh?ng ph?i l¨¤ ti?ng Anh. C¨¢c t¨¬nh nguy?n vi¨ºn ???c IRS ch?ng nh?n cung c?p d?ch v? chu?n b? t? khai thu? thu nh?p c? b?n mi?n ph¨ª v?i h¨¬nh th?c n?p b?ng ?i?n t? cho nh?ng c¨¢ nh?n ?? ?i?u ki?n.

Ngo¨¤i VITA, ch??ng tr¨¬nh T? v?n thu? cho Ng??i cao ni¨ºn (TCE) cung c?p d?ch v? tr? ²µ¾±¨²±è thu? mi?n ph¨ª cho t?t c? ng??i ?¨®ng thu?, ??c bi?t l¨¤ nh?ng ng??i t? 60 tu?i tr? l¨ºn, chuy¨ºn gi?i ?¨¢p c¨¢c c?u h?i v? l??ng h?u v¨¤ c¨¢c v?n ?? li¨ºn quan ??n h?u tr¨ª d¨¤nh ri¨ºng cho ng??i cao ni¨ºn.

MilTax. ??y l¨¤ ch??ng tr¨¬nh c?a B? Qu?c ph¨°ng d¨¤nh cho c¨¢c th¨¤nh vi¨ºn qu?n ??i v¨¤ m?t s? c?u chi?n binh kh?ng gi?i h?n thu nh?p. th??ng cung c?p ph?n m?m chu?n b? v¨¤ n?p t? khai thu? ?i?n t? mi?n ph¨ª cho t? khai thu? thu nh?p li¨ºn bang v¨¤ t?i ?a ba t? khai thu? thu nh?p ti?u bang.

H?u h?t c¨¢c kho?n ho¨¤n thu? ???c ph¨¢t h¨¤nh trong v¨°ng ch?a ??y 21 ng¨¤y: C¨¢c kho?n ho¨¤n thu? EITC cho nhi?u ng??i s? c¨® s?n tr??c ng¨¤y 3 th¨¢ng 3

C¨¢ch d? nh?t ?? ki?m tra t¨¬nh tr?ng ho¨¤n thu? l¨¤ s? d?ng Ti?n ho¨¤n thu? c?a t?i ? ??u? tr¨ºn IRS.gov ho?c ?ng d?ng IRS2Go.

Nhi?u y?u t? c¨® th? ?nh h??ng ??n th?i gian ho¨¤n thu? sau khi IRS nh?n ???c t? khai thu?. M?c d¨´ IRS ph¨¢t h¨¤nh h?u h?t c¨¢c kho?n ho¨¤n thu? trong v¨°ng ch?a ??y 21 ng¨¤y, IRS khuy?n c¨¢o ng??i ?¨®ng thu? kh?ng n¨ºn tr?ng ch? v¨¤o vi?c nh?n ???c ti?n ho¨¤n thu? v¨¤o m?t ng¨¤y nh?t ??nh, ??c bi?t l¨¤ khi mua s?m l?n ho?c thanh to¨¢n h¨®a ??n. M?t s? t? khai c¨® th? c?n xem x¨¦t th¨ºm v¨¤ c¨® th? m?t nhi?u th?i gian h?n.

Theo ??o lu?t B?o v? ng??i M? kh?i T?ng thu? (PATH) c?a li¨ºn bang, IRS kh?ng th? c?p kho?n ho¨¤n thu? c?a T¨ªn thu? Thu nh?p ki?m ???c (EITC) v¨¤ T¨ªn thu?Tr? em b? sung (ACTC) tr??c gi?a th¨¢ng 2. ¡°Ti?n ho¨¤n thu? c?a t?i ? ??u?¡± ph?i hi?n th? t¨¬nh tr?ng c?p nh?t tr??c ng¨¤y 22 th¨¢ng 2 ??i v?i h?u h?t nh?ng ng??i n?p EITC/ACTC s?m. IRS mong ??i h?u h?t c¨¢c kho?n ho¨¤n thu? li¨ºn quan ??n EITC/ACTC s? c¨® trong t¨¤i kho?n ng?n h¨¤ng c?a ng??i ?¨®ng thu? ho?c tr¨ºn th? ghi n? tr??c ng¨¤y 3 th¨¢ng 3 n?u h? ch?n k? g?i tr?c ti?p v¨¤ kh?ng c¨® v?n ?? n¨¤o kh¨¢c v?i t? khai thu? c?a h?.

Khai b¨¢o thu nh?p ch?u thu?; kh?ng n?p tr??c khi nh?n ???c c¨¢c t¨¤i li?u quan tr?ng

M?i ng??i n¨ºn khai b¨¢o t?t c? thu nh?p ch?u thu? tr¨ºn t? khai thu? c?a m¨¬nh v¨¤ ??i ??n khi nh?n ???c t?t c? thu nh?p v¨¤ t¨¤i li?u th?ng tin th¨¬ m?i n?p. Ng??i ?¨®ng thu? c¨® th? nh?n ???c nhi?u b¨¢o c¨¢o thu nh?p v¨¤ th?ng tin kh¨¢c nhau nh? M?u 1099 t? ng?n h¨¤ng ho?c c¨¢c b¨ºn tr? ti?n kh¨¢c, b?i th??ng th?t nghi?p, c? t?c, c¨¢c kho?n ph?n ph?i l??ng h?u, ni¨ºn kim ho?c ch??ng tr¨¬nh h?u tr¨ª. Ng??i ?¨®ng thu? nh?n M?u 1099-K ?? thanh to¨¢n cho vi?c b¨¢n h¨¤ng h¨®a v¨¤ d?ch v? th?ng qua m?t th? tr??ng tr?c tuy?n ho?c ?ng d?ng thanh to¨¢n, c¨® th? truy c?p L¨¤m g¨¬ v?i M?u 1099-K ?? ²µ¾±¨²±è h? t¨ªnh to¨¢n v¨¤ khai b¨¢o s? ti?n thu nh?p ch¨ªnh x¨¢c tr¨ºn t? khai thu? c?a m¨¬nh.

Ch?n m?t chuy¨ºn gia thu? ?¨¢ng tin c?y

H?n m?t n?a s? ng??i ?¨®ng thu? t¨¬m ??n chuy¨ºn gia thu? ?? ???c ²µ¾±¨²±è ?? n?p t? khai thu?. M?c d¨´ h?u h?t ng??i chu?n b? thu? ??u cung c?p d?ch v? chuy¨ºn nghi?p v¨¤ xu?t s?c, nh?ng vi?c ch?n sai ng??i khai c¨® th? d?n ??n t?n h?i v? t¨¤i ch¨ªnh.

Ng??i ?¨®ng thu? n¨ºn xem l?i c¨¢c m?o ?? ch?n ng??i khai thu? v¨¤ t¨¬m hi?u c¨¢ch tr¨¢nh nh?ng ng??i khai thu? ¡°ma¡± phi ??o ??c, nh?ng ng??i kh?ng k? ho?c kh?ng bao g?m m? s? thu? c?a ng??i khai thu? (PTIN) h?p l? tr¨ºn m?i t? khai thu? m¨¤ h? chu?n b?. Ng??i ?¨®ng thu? c?ng c¨® th? s? d?ng ?? t¨¬m nh?ng chuy¨ºn gia ?¨¢ng tin c?y. IRS c?ng nh?c nh? ng??i ?¨®ng thu? r?ng vi?c ch?n m?t ng??i c¨® li¨ºn k?t v?i m?t hi?p h?i thu? qu?c gia ???c c?ng nh?n (ti?ng Anh) lu?n l¨¤ m?t l?a ch?n t?t. C¨¢c chuy¨ºn gia thu? ???c ch?p nh?n v¨¤o ch??ng tr¨¬nh khai thu? ?i?n t? c?a IRS l¨¤ nh?ng nh¨¤ cung c?p e-file c?a IRS ???c ?y quy?n (ti?ng Anh), ?? ?i?u ki?n ?? chu?n b?, truy?n v¨¤ x? l? c¨¢c t? khai thu? ???c n?p b?ng ?i?n t?.

H?y c?nh gi¨¢c v?i c¨¢c v? l?a ??o thu?

H?y c?nh gi¨¢c v?i nh?ng k? l?a ??o, nh?ng k? c¨® th? tr? n¨ºn t¨ªch c?c h?n trong m¨´a thu?. Ch¨²ng s? c? g?ng ?¨¢nh l?a m?i ng??i v? kho?n ho¨¤n thu?, t¨ªn thu? v¨¤ thanh to¨¢n. Ch¨²ng g?y s?c ¨¦p v?i m?i ng??i ?? cung c?p th?ng tin c¨¢ nh?n, t¨¤i ch¨ªnh, vi?c l¨¤m ho?c ti?n b?c.

H?y ch¨² ?:

• M?t ng¨¤y tr? l??ng l?n . N?u nghe c¨® v? qu¨¢ t?t ?? tr? th¨¤nh s? th?t, th¨¬ c¨® l? l¨¤ v?y. L?i khuy¨ºn v? thu? kh?ng t?t tr¨ºn ph??ng ti?n truy?n th?ng x? h?i c¨® th? thuy?t ph?c m?i ng??i n¨®i d?i tr¨ºn m?u thu? ho?c g?y hi?u l?m cho h? v? c¨¢c kho?n t¨ªn thu? m¨¤ h? c¨® th? y¨ºu c?u.
• Y¨ºu c?u ho?c ?e d?a . Nh?ng k? m?o danh mu?n m?i ng??i ph?i tr? "ngay b?y gi? ho?c l¨¤". Ch¨²ng ?e d?a b?t gi? ho?c tr?c xu?t. Ch¨²ng kh?ng cho m?i ng??i th?c m?c ho?c khi?u n?i s? ti?n thu? m¨¤ h? n?.
• Li¨ºn k?t trang web k? l? ho?c sai ch¨ªnh t? . Li¨ºn k?t trang web k? l? ho?c sai ch¨ªnh t? c¨® th? ??a m?i ng??i ??n c¨¢c trang web c¨® h?i thay v¨¬ IRS.gov.

Tr?m c?p danh t¨ªnh li¨ºn quan ??n thu? x?y ra khi ai ?¨® s? d?ng th?ng tin c¨¢ nh?n b? ?¨¢nh c?p, bao g?m s? An sinh X? h?i, ?? n?p t? khai thu? y¨ºu c?u ho¨¤n thu? gian l?n. N?u m?t ng??i nghi ng? h? l¨¤ n?n nh?n c?a h¨¤nh vi tr?m c?p danh t¨ªnh, h? n¨ºn ti?p t?c tr? ti?n thu? v¨¤ n?p t? khai thu?, ngay c? khi h? ph?i n?p t? khai gi?y. Truy c?p Trung t?m v? Tr?m c?p danh t¨ªnh ?? t¨¬m hi?u th¨ºm.

Bi?t c¨¢c d?u hi?u c?a h¨¤nh vi tr?m c?p danh t¨ªnh

H¨¤ng ng¨¤n ng??i ?? m?t h¨¤ng tri?u ?? la v¨¤ th?ng tin c¨¢ nh?n c?a h? v¨¤o c¨¢c v? l?a ??o thu?. Nh?ng k? l?a ??o s? d?ng th? th??ng, ?i?n tho?i v¨¤ email ?? thi?t l?p c¨¢c c¨¢ nh?n, doanh nghi?p, chuy¨ºn gia t¨ªnh l??ng v¨¤ chuy¨ºn gia thu?. Ki?m tra c¨¢c c?nh b¨¢o cho ng??i ti¨ºu d¨´ng m?i nh?t v¨¤ ??c th¨ºm v? nh?ng v? l?a ??o li¨ºn quan ??n thu? g?n ??y nh?t ???c IRS x¨¢c ??nh.

B?y gi? c¨® th¨ºm tr? ²µ¾±¨²±è

IRS c?ng cung c?p h? tr? tr?c ti?p cho ng??i ?¨®ng thu? t?i c¨¢c Trung t?m H? tr? Ng??i ?¨®ng thu? tr¨ºn to¨¤n qu?c.

M?t s? c?i ti?n m¨¤ ng??i ?¨®ng thu? s? th?y trong m¨´a khai thu? n?m 2025 l¨¤:

T¨¤i kho?n tr?c tuy?n c¨¢ nh?n c?a IRS. IRS ti?p t?c b? sung th¨ºm nhi?u ch?c n?ng cho c?ng c? quan tr?ng n¨¤y. C¨¢ nh?n c¨® th? t?o ho?c truy c?p T¨¤i kho?n tr?c tuy?n c?a IRS t?i T¨¤i kho?n tr?c tuy?n d¨¤nh cho c¨¢ nh?n. V?i T¨¤i kho?n tr?c tuy?n c?a IRS, m?i ng??i c¨® th?:

• Xem c¨¢c th?ng tin chi ti?t quan tr?ng t? t? khai thu? g?n ??y nh?t c?a h?, ch?ng h?n nh? t?ng thu nh?p ???c ?i?u ch?nh.
• Y¨ºu c?u PIN b?o v? danh t¨ªnh.
• L?y b?n ghi t¨¤i kho?n, bao g?m h? s? ti?n l??ng v¨¤ thu nh?p.
• K? c¨¢c m?u thu? nh? gi?y ?y quy?n ho?c ?y quy?n th?ng tin thu?.
• Xem v¨¤ ch?nh s?a t¨´y ch?n ng?n ng? v¨¤ ph??ng ti?n truy?n th?ng thay th?.
• Nh?n v¨¤ xem h?n 200 th?ng b¨¢o ?i?n t? c?a IRS.
• Xem, th?c hi?n v¨¤ h?y thanh to¨¢n.
• Thi?t l?p ho?c thay ??i k? ho?ch thanh to¨¢n v¨¤ ki?m tra s? d?.

C?nh b¨¢o l?a ??o m?i. ?? ²µ¾±¨²±è b?o v? ng??i ?¨®ng thu? kh?i c¨¢c m?i ?e d?a m?i n?i, c¨® m?t bi?u ng? m?i tr¨ºn trang ch? T¨¤i kho?n tr?c tuy?n c?nh b¨¢o ng??i ?¨®ng thu? v? c¨¢c v? l?a ??o v¨¤ ?m m?u c¨® th? x?y ra, c¨´ng v?i li¨ºn k?t ??n trang Th?ng b¨¢o v¨¤ Th? ?i?n t? c?a h? ?? xem th? ???c g?i ??n h? t? IRS. T¨ªnh n?ng n¨¤y ²µ¾±¨²±è gi¨¢o d?c ng??i ?¨®ng thu? v? c¨¢c v? l?a ??o ph? bi?n v¨¤ c¨¢c n? l?c gian l?n nh?m ?¨¢nh c?p th?ng tin c?a ng??i ?¨®ng thu? v¨¤ cung c?p cho ng??i ?¨®ng thu? nhi?u kh? n?ng h?n ?? x¨¢c th?c t¨ªnh h?p ph¨¢p c?a c¨¢c th?ng b¨¢o c?a IRS.

Thi?t k? l?i th?ng b¨¢o. IRS ?? thi?t k? l?i th¨¤nh c?ng 284 th?ng b¨¢o v¨¤o n?m 2024, v??t qu¨¢ m?c ti¨ºu 200 th?ng b¨¢o c?a c? quan. ?i?u quan tr?ng c?n l?u ? l¨¤ 200 th?ng b¨¢o ?? ???c thi?t k? l?i v¨¤ tri?n khai v¨¤o n?m 2024 v¨¤ 84 th?ng b¨¢o ???c thi?t k? l?i kh¨¢c ?ang ???c tri?n khai v¨¤o n?m 2025. T?t c? c¨¢c th?ng b¨¢o s? ???c th¨ºm v¨¤o T¨¤i kho?n tr?c tuy?n c¨¢ nh?n ?? ng??i ?¨®ng thu? nh?n ???c m?t l¨¢ th? c? th? c¨® th? xem ???c.

M?u thu? th¨ªch ?ng v?i thi?t b? di ??ng. Ng??i ?¨®ng thu? hi?n c¨® th? truy c?p 67 m?u ??n tr¨ºn ?i?n tho?i di ??ng v¨¤ m¨¢y t¨ªnh b?ng. C¨¢c m?u ??n m?i nh?t c¨® ch?c n?ng "l?u v¨¤ so?n th?o", cho ph¨¦p ng??i ?¨®ng thu? b?t ??u m?u ??n, l?u v¨¤ quay l?i sau. Vi?c b? sung ch?c n?ng l?u v¨¤ so?n th?o cho ph¨¦p c¨® c¨¢c ch?c n?ng trong t??ng lai, bao g?m kh? n?ng cho ph¨¦p nhi?u ng??i ph?i ng?u c¨´ng k? v¨¤o m?t m?u ??n.

Tr? l? ?o tr? ²µ¾±¨²±è v? ti?n ho¨¤n thu? v¨¤ c¨¢c c?u h?i kh¨¢c. Cho d¨´ ng??i ?¨®ng thu? s? d?ng c?ng c? tr?c tuy?n hay g?i ??n IRS, h? s? ???c tr?i nghi?m c¨¢c t¨ªnh n?ng tr? ²µ¾±¨²±è n?ng c?p. Trong m¨´a khai thu? n?m 2025, IRS s? cung c?p d?ch v? voicebot cho t?t c? ng??i ?¨®ng thu? g?i ??n IRS ?? xin th?ng tin ho¨¤n thu?. Voicebot c¨® s?n b?ng ti?ng Anh v¨¤ ti?ng T?y Ban Nha v¨¤ ?? ²µ¾±¨²±è h¨¤ng ngh¨¬n ng??i g?i m¨¤ kh?ng c?n ph?i ch? ng??i ??i di?n c¨® s?n ti?p theo. Ng??i ?¨®ng thu? s? ph?i x¨¢c th?c danh t¨ªnh c?a m¨¬nh ?? c¨® quy?n truy c?p v¨¤o th?ng tin ho¨¤n thu? c?a m¨¬nh b?ng c¨¢ch cung c?p th?ng tin ?? ch?n t? t? khai thu? c?a h?.

N?m ngo¨¢i, IRS b?t ??u s? d?ng chatbot tr?c tuy?n cho nhi?u ch?c n?ng kh¨¢c nhau. C¨¢c chatbot n¨¤y s? d?ng tr? ²µ¾±¨²±è c¨® h??ng d?n th?ng qua c¨¢c n¨²t l?a ch?n ho?c h?p v?n b?n m? cho m?t c?u h?i t¨´y ch?nh. C¨¢c chatbot s? d?ng x? l? ng?n ng? t? nhi¨ºn v¨¤ hi?u bi?t ?? di?n gi?i th?ng tin ??u v¨¤o t? ng??i ?¨®ng thu? ?? cung c?p ph?n h?i ph¨´ h?p. ?? kh?i ch?y chatbot, ng??i ?¨®ng thu? ch? c?n nh?p v¨¤o n¨²t "Chat" (¡°Tr¨° chuy?n¡±) ? g¨®c d??i b¨ºn ph?i c?a trang web. Hi?n t?i, ng??i ?¨®ng thu? c¨® th? s? d?ng chatbot t? t¨¢m trang web.