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El IRS no asume ninguna responsabilidad por errores cometidos por los contribuyentes o los preparadores de impuestos. Por favor, verifique los n¨²meros de cuenta y de ruta con su instituci¨®n financiera y confirme que los n¨²meros que ha anotado en su declaraci¨®n est¨¦n correctos antes de firmarla y enviarla. Usted no debe solicitar un dep¨®sito de su reembolso en una cuenta que no est¨¢ en su propio nombre.

El IRS trata los errores de cuenta o n¨²mero de ruta de la misma manera tanto para los reembolsos divididos como para los dep¨®sitos directos normales.

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• Usted omite un d¨ªgito del n¨²mero de ruta o de cuenta y el n¨²mero no pasa la comprobaci¨®n de la validaci¨®n del IRS. En este caso, el IRS le enviar¨¢ un cheque impreso por el reembolso completo en vez de efectuar un dep¨®sito directo.
• Usted incorrectamente anota el n¨²mero de ruta o de cuenta y el n¨²mero pasa la comprobaci¨®n de validaci¨®n del IRS, pero su instituci¨®n financiera designada rechaza el reembolso y lo devuelve al IRS. El IRS emitir¨¢ un cheque impreso por esa parte del reembolso, una vez recibida.
• Usted incorrectamente anota un n¨²mero de cuenta o de ruta que pertenece a otra persona y su instituci¨®n financiera designada acepta el dep¨®sito. Usted tiene que trabajar directamente con dicha instituci¨®n financiera para recuperar sus fondos. Consulte la ¨²ltima secci¨®n ¡°Resoluci¨®n¡± a continuaci¨®n.
• Usted solicit¨® un pr¨¦stamo contra el reembolso por adelantado (RAL, por sus siglas en ingl¨¦s) o un cheque contra el reembolso por adelantado (RAC, por sus siglas en ingl¨¦s) a trav¨¦s de su preparador o del software de preparaci¨®n de impuestos. Usualmente esto pasa cuando usted autoriza que el cargo por preparaci¨®n sea cobrado de su reembolso. A¨²n si usted no solicit¨® un dep¨®sito directo, estos tipos de reembolsos son depositados directamente en la instituci¨®n financiera del preparador, as¨ª que usted debe comunicarse con esa instituci¨®n para resolver el asunto. Consulte la ¨²ltima secci¨®n ¡°Resoluci¨®n¡± a continuaci¨®n.

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• Si la declaraci¨®n de impuestos todav¨ªa no ha sido completada en nuestro sistema, usted puede solicitar que paremos el dep¨®sito directo. Puede llamarnos libre de costos al 800-829-1040, de lunes a viernes, 7 a.m. - 7 p.m.
• Por lo general, si la instituci¨®n financiera recupera los fondos y los devuelve al IRS, el IRS enviar¨¢ un cheque impreso a su ¨²ltima direcci¨®n registrada con el IRS.
• Si usted se ha comunicado con la instituci¨®n financiera y han pasado dos semanas sin resultados, tendr¨¢ que presentar el Formulario 3911 (SP), Declaraci¨®n del Contribuyente sobre el Reembolso PDF,  para iniciar un rastreo. Esto permite al IRS comunicarse con el banco en su nombre para intentar recuperar su reembolso. Los bancos tienen hasta 90 d¨ªas a partir de la fecha en que se realiza el seguimiento inicial para responder a nuestra solicitud de informaci¨®n pero la resoluci¨®n puede tardar hasta 120 d¨ªas.
• Si los fondos no est¨¢n disponibles o el banco se niega a devolver los fondos, el IRS no puede obligar al banco a hacerlo. El caso puede entonces convertirse en un asunto civil entre usted y la instituci¨®n financiera y/o el propietario de la cuenta en que fueron depositados los fondos.