Misyon
Anrichi tout ent¨¨raksyon IRS yo atrav¨¨ yon apw¨°ch ki santre sou kliyan nan tout ajans lan.
Vizyon
Asire tout kliyan IRS yo gen lib¨¨te pou aji epi jwenn sip¨° l¨¨ yo annaf¨¨ ak ajans lan.
´¡±è¨¨²õ¾±
Biwo Eksperyans Kontribyab la sip¨¨vize epi dirije direksyon estratejik IRS lan pou amelyore eksperyans kontribyab la (an angl¨¨). Nou idantifye op¨°tinite pou f¨¨ amelyorasyon yo pou kontribyab yo ak kominote pwofesyon¨¨l enpo a selon atant kontribyab yo ak tandans endistri yo.
Objektif yo
Biwo Eksperyans Kontribyab la travay ak tout inite biznis IRS epi kow¨°done k¨°t-a-k¨°t ak . Objektif nou se siveye eksperyans kontribyab la epi bay l¨°t inite ¨°ganizasyon¨¨l enf¨°masyon ak met¨°d pou aplike pi bon pratik eksperyans yo. Biwo Eksperyans Kontribyab la idantifye tou, k¨¨k z¨°n nan pwosesis akty¨¨l kontribyab yo ap konfronte ki bezwen amelyorasyon kontiny¨¨l, an tan rey¨¨l, pou elimine p¨¤n sistemik yo anvan yo deranje kontribyab yo.
Chwa ak aks¨¨
Pou amelyore Eksperyans Kontribyab IRS la, aplikasyon an vin yon kesyon chwa av¨¨k aks¨¨.
Cha - Ki jan kliyan yo renmen jwenn repons pou kesyon yo? Kontribyab yo ka chwazi jwenn repons sou sitw¨¨b nou an oswa kominike av¨¨k nou anliy oswa nan telef¨°n. Yo ka pran yon randevou tou pou rankontre nou an p¨¨s¨°n.
Aks¨¨ ¨C Yon bon eksperyans kliyan k¨°manse ak, bay kontribyab yo aks¨¨ a enf¨°masyon ki neses¨¨ pou yo ka konf¨°me yo ak responsablite fiskal yo. Nou ap ogmante aks¨¨ a s¨¨vis yo, f¨°m ak zouti ki disponib nan plizy¨¨ lang (an angl¨¨).
Priyorite estratejik yo
Biwo Eksperyans Kontribyab la jwe yon w¨°l enp¨°tan nan ef¨° estratejik pou amelyore s¨¨vis kliyan an nan IRS la L¨¨ nou konsantre sou z¨°n yo idantifye nan dekr¨¨ Prezidan an sou Transf¨°masyon Eksperyans Kliyan Federal ak Livrezon S¨¨vis pou Rebati Konfyans nan Gouv¨¨nman anAmelyorasyon nan eksperyans kontribyab la f¨¨ pati enp¨°tan nan Plan Operasyon Lwa sou Rediksyon Enflasyon IRS la.
Ekip jesyon
- Ofisye Eksperyans Ch¨¨f Kontribyab - Fumi Tamaki
- Depite Ofisye Eksperyans Ch¨¨f Kontribyab - Courtney Kay-Decker
Resous ak zouti yo
Plan Operasyon Estratejik Lwa sou Rediksyon Enflasyon IRS (an angl¨¨)
Ef¨° kontiny¨¨l IRS lan pou Amelyore S¨¨vis pou div¨¨s kominote yo