IRS 不会以电子邮件、简讯或社群媒体管道主动 向納稅人要求个人或財務資訊。這包括要求信用卡、銀行或其他金融帳戶專用的个人識別碼（PIN）、密码或类似的资料存取资讯。
网路钓鱼是一種詐騙，通常透過未經請求的电子邮件和/或看似正當的網站誘使毫無戒心的受害者提供个人和財務資訊。
请向 phishing@irs.gov 举报所有宣称是 IRS 或 IRS 相关职能的未经请求的电子邮件（包含电子邮件标题全文）。如果您因為 IRS 相關的事件蒙受任何金錢損失，请向、 ，以及举报。人们也可以将电子邮件转发给您的网路服务供应商的滥用部门。
备註：您可以透过线上或电话在大多數得稅務問題上获得协助。
如果您收到一封宣称来自国税局的电子邮件，要求提供个人資訊、与重大投資、遺產或彩券有關的稅金，
- 请勿回覆。
- 请勿开啟邮件的任何附件。它们可能含有会使您的电脑或手机中毒的恶意程式码。
- 请勿点按任何连结。如果您点按了可疑电子邮件或網站中的连结并输入了机密资讯，请瀏览我們的身份保护网页。
- 请将电子邮件標題全文（英文），或按原樣將电子邮件寄給 phishing@irs.gov。請勿轉發电子邮件的畫面截圖或掃描的圖像，因為這會移除寶貴的资讯。
- 刪除原始电子邮件。
假冒國稅局的電話以及其他類型的騷擾電話（例如，自動撥打的行銷電話、虛假的補助金、技術支援、抽獎活動獎金等）仍然是流行的骗局。 封鎖這些類型的電話是納稅人應該考慮的一個策略。有適用於智慧型手機且易於安裝的電話封鎖軟體可供納稅人使用。IRS 不為任何解决方案或品牌背书，以下几个选择仅供参考：
如果您接到自称是从 IRS 打来的电话，但您怀疑对方并非 IRS 员工：
- 请在线上查看您的税务帐户资讯，或到 IRS.gov 复查付款方式来查看实际欠款金额。
- 如果来电者是 IRS 员工并有正当的需求与您联络，请透过适当的线上资源来回电。
如果对方不是 IRS 員工，並且沒有正當的需求与您联络，無論您是否是詐騙案的受害者，请向適當的執法機構舉報該事件：
- 如与 IRS 有關，请向举报。
- 如与財政部有關，請透過 OIGCounsel@oig.treas.gov 向财政部监察长办公室(TIG）举报。
请向phishing@irs.gov （标题：國稅局電話騙局） 舉報与 IRS 或财政部相关的欺诈电话。
对於任何欺诈来电，在听完讯息后，请勿提供任何资讯并掛断电话。在举报诈欺来电时，请包含：
- 来电者的电话号码（例如，来电号码显示）
- 您被指示回拨的电话号码
- 通话的简要描述
如果可能，请包括：
- 员工的姓名、
- 员工的识别号码
- 您接到电话的确切日期和时间
- 您接听电话的地理位置和时区
此外，请考虑向以下的机构提出投诉：
- 。消费者应选择「电话」表格，然后在「电话问题」的选项下选择「骚扰电话」，并在其投诉说明中提供通话的详细资讯
- 透过您当地的的消费者投诉表向总检察长办公室举报（报告机制会因州而异）
请前往国税局主页 IRS.gov 搜寻信件、通知或表格的號碼。欺詐者通常會修改正當的國稅局信件。您也可以在瞭解国税局给您的通知或信函尋找資訊或搜寻 表格和说明 （英文）。如要获取更多资讯，请参阅「如何知道真的是国税局来电或来访」（英文）。
如果是正當的，您會找到如何回覆的指示。 如果需要填写的表格是由可疑的联络人提供的，您應通過搜寻表格和说明 （英文）来验证该表格与 IRS.gov 上的表格是相同的。
如果您没有在我们的网站找到资讯或者指示与信函、通知或表格中要求您採取的行為不同，请使用相应的 线上资源。
一旦您確定是不正當的，请将事件向和 phishing@irs.gov举报。
自2016年以来，phishing@irs.gov 已收到來自被企業电子邮件洩露（BEC）或企業电子邮件瞞騙（BES）表格 W-2騙局鎖定為目標的組織機構的电子邮件。
该骗局有多种变体（例如，假发票、礼品卡、电匯，所有权/託管等）。请仅针对表格 W-2 联络 IRS。无论您是否是受害者，您都可以向 IRS 举报表格 W-2，并且还应该透过向网路犯罪投诉中心举报任何 BEC / BES 骗局。
如果您是此骗局的受害者（例如，您透过发送表格 W-2 進行回覆），請發送电子邮件至dataloss@irs.gov，并将电子邮件標題全文（英文）发送至 phishing@irs.gov（标题：W-2 詐騙）。
如果您是此類騙局的收件人但未發送任何資訊，请将电子邮件標題（英文）发送至 phishing@irs.gov （标题：W-2骗局）。
如果您向 phishing@irs.gov 举报表格 W-2 騙局，請闡明您是否是受害者。
请参阅:
IR-2016-34 —— IRS 警告工资和人力资源专家警惕表格 W-2 相關的網絡釣魚騙局（英文）
IR-2017-10 —— IRS、州和税务业再次警告针对工资、人力资源部门的表格 W-2 騙局（英文）
IR-2017-20 —— 危险的表格 W-2 網絡釣魚騙局不斷更新；瞄準學校、餐廳、醫院、部落和其他機構（英文）
IR-2017-130 —— 別上當，第 6 步：注意 W-2 电子邮件騙局（英文）
IR-2018-8 —— 国税局、州和税务业警告雇主要警惕表格 W-2 詐騙；報稅季可能會為網絡釣魚計畫帶來新一輪的激增（英文）
请参阅如何验证来自 IRS 的联络。
如果您判断联络是不正当的：
- 如果骗局与 IRS 相關，请向 phishing@irs.gov、、 ，以及举报。
- 如果骗局与稅務相關，请向 phishing@irs.gov 以及举报。
如果您是安全事件的受害者，請查看 出版物 4557（英文）PDF并联络您的 利害关係人联络人（SL）（英文）
如需更多指南，请参阅 。
请包含社群媒体帐户的完整 URL 并将事件向 phishing@irs.gov、、 ，以及 举报。
请将电子邮件標題全文（英文）发送至 phishing@irs.gov 以及您的网路服务厂商的滥用部门。
向举报。
IRS 透過美國郵件發送的大多數信件都會包含字母或數字。请参阅「如何验证来自 IRS 的联络」。在部份情況下，這些信件可能不是來自 IRS，而是来自私人债务催收机构（英文）。
其他信件（英文） 可能是来自税务减免或税务解决公司发送的未经请求的邮件。
请向以及举报这些寄件者。联邦贸易委员会提供的指南。
联络的消费者保护办公室。
請联络您的信用卡公司對費用提出異議，並向進行举报。
IRS 提供了有关於获得 EIN的资讯。
现有骗局涉及虚假的表格 W-8-BEN（英文）。如果您是外籍人士，请瀏览FATCA（英文）的主页。
一旦確定傳真是不正當的，请将事件向 和 phishing@irs.gov 举报（主题：传真）。
如果您是住在美国或其属地的美国公民或是住在国外的美国公民，
- 填写 适当的投诉表。
- 將电子邮件轉寄給 phishing@irs.gov（主题：股票）。
- 如果您是金钱或身份窃盗的受害人，您可以向以及遞交投訴。请参阅聯邦調查局的。 IRS 的 phishing@irs.gov 不协助追討金錢損失。
如果您不是美国公民而且住在美国境外，
- 填写美國證券交易委員會适当的投诉表。
- 联络您的證券監管人並遞交投訴。
- 將电子邮件轉寄給 phishing@irs.gov （主题：股票）。
- 如果您是金钱或身份窃盗的受害人，您可以向 递交您的投诉。
- 请勿回覆。
- 请勿开啟任何附件。它们可能含有会使您的电脑或手机中毒的恶意程式码。
- 请勿点按任何连结。如果您点按了可疑 SMS 中的连结并输入了机密资讯，请瀏览身份保护网页。
- 将讯息举报给 （垃圾邮件）。
- 請在发送至 phishing@irs.gov 的电子邮件中包含來電顯示和訊息正文。 建立一封新电子邮件。 複製訊息中的來電顯示並貼上到电子邮件中。 按住簡訊正文，選擇複製，貼上到同一电子邮件中並发送至 phishing@irs.gov。 如果您無法複製來電顯示或訊息正文，请将訊息的畫面截圖轉發至 phishing@irs.gov。多媒体讯息服务（MMS）訊息可能要求您儲存附件，然後將儲存的檔案附加到发送至 phishing@irs.gov 的电子邮件中。
- 删除原始简讯。
- 有關更多資訊，请参阅 的 IRS影片。
与 IRS、國稅局，以及稅務無關的釣魚电子邮件不應发送至 phishing@irs.gov。
如果您收到可疑的但并未宣称是来自 IRS 的网路钓鱼电子邮件，请将电子邮件按原樣轉寄給 reportphishing@antiphishing.org、您的网路服务厂商的滥用部门，以及。
如果您收到一封您怀疑含有恶意程式码或是恶意附件的电子邮件，并且您已點選連結或下載附件, 請瀏覽 以瞭解如果您怀疑电脑上存在恶意软体该怎麼办。
如果您收到一封您怀疑含有恶意程式码或是恶意附件的电子邮件，但是您尚未點選連結或是下載附件, 请将电子邮件轉寄給您的網路服務廠商的濫用部門。
无论组织是使用供应商平台还是使用开源工具自行进行演习，国税局都不允许在网路钓鱼演習中使用 "IRS "或其徽标。
您不能在钓鱼练习中使用国税局字样或类似彩色仿品（比如 lRS、1rs 等）。部分机构已发布，规定美国政府机构的名称、标誌或徽章的使用方式不得暗示与該機構有關聯或得到該機構的認可，或暗示得到政府機構、官員或僱員的認可。
IRS、財政部和以稅務為主題的网路钓鱼練習通常會導致活動的收件者認為他們遇到了一些与稅務相關的問題。一定比例的練習收件者將嘗試向 IRS 或其他个人（例如，報稅員）和/或外部組織舉報或解決練習中的問題。
鼓勵組織在進行网路钓鱼練習之前与其適當的人力資源和法律部門進行協調。
税务相关培训活动不应在纳税季进行。
在進行以稅務為主題的网路钓鱼練習之前，安全團隊應建議員工將可疑电子邮件轉發給組織的安全團隊。
組織和供應商應為進行网路钓鱼練習的群體在練習登陸頁面或類似頁面上提供適當的联络資訊（例如電話號碼和电子邮件地址）。
不應指示員工將与稅務相關的練習的电子邮件轉發至 phishing@irs.gov 或联络外部組織，包括 IRS、税务专业人士等。
与稅務相關的練習應包括一份事後通知，告知收件人的稅務未受影响。
国税局使用新工具及社群媒体工具（英文）分享关於税务变更、倡议、产物和服务的最新资讯。
国税局也发出顾客满意度调查（英文）以得知纳税人和税务从业人员对於改善我们产物和服务的批评指教。